お客様の声

ご主人：築３０年で不便だなと思っていたんですけど、たまたま同じマンションでリフォームした部屋を見学する機会があって、築３０年のマンションでも結構きれいになっていたので、それがきっかけですね。うちも検討してみるかなーと。（リノベーションした部屋を見て）かなりきれいになるんだなとは思いました。
あとは、こちらの部屋（北側）は室外機を置く場所がないということでエアコンが設置できないんですが、リフォームのときにやってしまえば、配管等もできるというので、だったらやろうと思ったんですよ。それに、上下水の配管も劣化が気がかりだったので新しく入れ替えようと、それも結構大きな理由かな。

ご主人：かなり設備も古くなっていたので、水廻りですね。
特に水漏れが云々と言うことではないんですけど、新しい設備に比べたらね。
ガス器具や蛇口とかもその都度交換してはいたんですけど、そろそろ限界だなって、部分的には直していかなきゃいけないんだなとは思っていたんですけどね。その辺を一気にリフォームで新しくしたほうがいいかなっていうのはありましたね。
奥様：特にお風呂が劣化しちゃって、カビっぽくもなり、それでもう限界でしたね。
（台所の）蛇口は何回か取りかえたんだよね。あとは、３５年くらい使っていた食器棚とかをもう、処分したかったので。もう古くなってきちゃってて。。
ご主人：地震のときとか、怖いですよね。
奥様：途中で壁紙張り替えたりとかは一切してなくて、壊れたところを直してきた感じですね。
ちょこちょこリフォームするより無駄なコストがかからなくて良かったかもしれないですね。一気に思いっ切りできたので。

奥様：知人宅で見たチラシからです。ガス会社と聞いていました。そこがリフォームもやっていると言うのはチラシから知りました。

奥様：いくつか見にいったんですけど、会社は２社でしたね。
ご主人：広告が入ってきて、近所だったので。見学は自由だと言うことなので。そこの会社と比較しました。
１社はスケルトンにして間取りを変更するもので、そこは違うなと思いました。もう１社はアイエスさんと同じように間取りは変えずにやっていたのですが、金額がやはり違いましたね。
アイ・エス・ガステムさんのほうが料金が明瞭でしたね。
また、創業１３０年の歴史があるということが何より安心でした。

ご主人：特にはないですね。ただ、工事中自分たちの居場所はどうするんだとかは考えましたね。
――工事中はどうされましたか。これだけの大規模だと住んでることはできないのではないでしょうか？
ご主人：最初はね、住みながらできるよって話もあったんです。
奥様：やろうと思えばできたんだろうけど。
ご主人：今から思うとできなかったよね。
奥様：家具とかも全部処分していただいたので、そういうのがあるから無理でしたね。
もともと予定していた旅行に合せて工事日程を組んでもらいました。工事中にハワイに行っちゃいました。笑

ご主人：１つは二重窓ですね。考えてもいなかったんで。これはよかったですね。
ここ、駅前と言うこともあって、騒音というか、夜などは結構うるさいときがあるんですよね。それを二重窓にしたことで、気にならない程度になりましたね。

――ずいぶん違うものですか？
奥様：ずいぶん違いましたね。

ご主人：ええまあきれいにしてもらいましたからね。新しくなったからね、いいですよ。快適です。 奥様：キッチンはだいぶ楽になりました。キッチン収納は、使い勝手がよくなって満足してます。 ――点数をつけるとしたら何点くらいですか？ ご主人：そりゃね、予算がありましたからね。でもこの予算内でということでは、満点ですね。

ご主人：まあある程度、自分たちがどうしたいかを決めてからお願いしたほうがいいかなとは思いますね。
皆さん決めて動くんでしょうけどね。
奥様：ちょこちょこやるよりも、一気にやったほうが、変わった感があっていいと思います。

奥様：現場をみてくれた泉澤さんは、細かいところも全部直してくれるよね。
ご主人：そうですね。結構細かいことも言ったんですけど、対応していただいて、ありがたいなと。
これからも当然住んでいくと何かあると思うのですが、できる範囲でそういう要望に応えていただければと思います。