お客様の声
VOICE年齢的にこのタイミングでリフォームするのが最適だと思いました。
- リフォームのきっかけを教えてください
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家を建てて24年になります。
これまで一度も手を入れたことがなく、60歳を過ぎたこのタイミングでリフォームしておくと、今後もきれいで快適に住み続けられるかなと考えたのがひとつのきっかけです。
- 当社を知ったきっかけを教えてください
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この家を建てたときからアイエスジーさんのガスを利用していましたので長いお付き合いになります。
毎月の検針票と一緒に入るリフォームの広告を見て知っていました。
- 工事を依頼するまでに躊躇することはありましたか
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実は、もう1社くらい見て比較検討しようと思っていたのですが、説明に来てくれたアイエスジーの澁谷さんの対応がとても丁寧で素晴らしく、この人だったらお任せできると感じました。
他の業者はみる必要ないねと家内と話して澁谷さんにお願いしようと迷うことなく決断しました。
全然知らない業者さんに頼むよりも安心できますし、何かあれば迅速に気持ちよく対応してもらえるという期待が持てました。
- 当社の提案で良かったところを教えてください
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担当の澁谷さんがいつも親切で親身になって、丁寧に対応してくれたことが何より一番良かったことです。
ショールームに同行してくれて、私たちが気が付かない細かい点までアドバイスしてもらったおかげで納得いく選択ができました。
壁紙や床材を決めるのも、選択肢が多すぎて私たちだけでは決められなかったと思います。
澁谷さんの提案は、私たちの希望にいつもマッチしていましたね。
思い切っていいモノを選んだ結果、後悔することもなくとても満足しています。
- こだわりのポイントはどこですか
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今回はキッチンとお風呂、洗面、トイレ、リビングの内装をリフォームしました。
お風呂に浴室暖房乾燥を付けました。
洗面台の壁付け水栓やタンクレストイレにしたことで冬場の結露の心配もなくなりお掃除も楽になりました。
キッチンは二人立っても十分なゆとりがありますので調理人だった主人と二人で調理しても使い勝手が良く快適です。
澁谷さんが細かく寸法を測ってくれて最終的にこの形になりました。
リフォームするなら、腕のいい職人さんに頼みたいとお願したのですが、本当に腕のいい職人さんに来てもらうことができて、皆さんの提案も対応もすべてが素晴らしく期待以上でした。心から安心してお任せできました。
- 完成後の感想をお聞かせください
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完成した時がまだ寒い頃で、浴室の暖房をすぐ使ってみて快適さを実感しました。
私たちも今後、年齢を重ねて行く中でヒートショック対策となり安心です。
キッチンは、娘から将来自分が家を建てる時はこんな風にしたいと言われましたね。洗面所の壁紙もすごく良いと褒めてもらってこれを選んでよかったと思いました。
家を建てた当時は、最新で快適だったモノが、20年も経つとやはり性能や機能が進化していて、使いやすさや汚れキズが付きにくい加工だったり、収納も充実していて当初の予定より予算は少し上がりましたが(笑)思い切っていいモノを選んで、結果後悔することもなくとても満足しています。
初めてのリフォームで素人には分からないことばかりでしたが、担当の澁谷さんのサポートのおかげでとっても素敵に仕上がりました。
- 今後、リフォームを検討されている方へのアドバイスをお願します
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アイエスジーさんは価格も明確で、相談や変更もひとつひとつ丁寧に提示してくださいました。
いろいろ見て、納得できるものを選ぶのがいいと思います。
- 今後、当社に期待することはありますか
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今回リフォームという形でお世話になってみて、担当の澁谷さんをはじめ、どの方もとても丁寧に対応してくれるので、本当に信頼できる会社だなと感じています。
私たちの他にもたくさんリフォームをされる方がいると思いますので、その方々にも私たち同様に喜ばれるサービスを続けて欲しいと思います。