お客様の声
VOICE紹介サイトでつながり、初期対応で信頼感を得ることができた
- リフォームのきっかけをお聞かせいただけますか?
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築43年のマンションに暮らしているため、経年劣化から風呂と洗面のリフォームを検討し、数社に見積依頼をしました。マンションの管理人という仕事柄、給水・給湯・排水を含めた水回り設備の設置は、長く安全に使い続ける上ではとても重要な部分。人体に例えると血管と同じだと考えています。築年数から考えて単に設備を新しくするということではなかったので、どこの会社にお願いすればいいかを慎重に検討していました。(ご主人)
毎日使う器具については、日頃から経年劣化が気になっていました。(奥さま)
- アイエスジーに依頼した理由をお聞かせください。
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リフォーム会社紹介サイト「ホームプロ」を通して、アイエスジーさんを知りました。流山店はわが家から近い場所にあるので、何かと小回りが利きそうでいいなと思いましたし、ホームページを見た時に社員の方々の印象が良かったのも決め手になりました。その後、会社のホームページも隈なく拝見し、信頼できそうだと感じました。 (ご主人・奥さま)
見過ごされがちな給排水配管、見えない部分こそ肝心
- リフォーム前に困っていたこと、気になっていたことはありますか?
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浴室交換や洗面台交換を機に、気になっていた給排水配管の調査をしました。その結果トイレの給排水配管箇所の劣化によっていつ水漏れしてもおかしくない状態だったと判明し、この機会に配管のリニューアルもお願いすることができました。(ご主人)
●N様邸マンションの配管リニューアルの詳細
マンションで配管引換え工事①リンク先
マンションで配管引換え工事②リンク先
マンションで配管引換え工事③リンク先
マンションで配管引換え工事④リンク先
- リフォームの進め方はいかがでしたか?
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見積依頼の連絡をするとすぐに訪問日の連絡がありました。寸法の測り方が慎重で、ざっくりした予算感を訊ねた時に、松野店長が即答してくれたところが素晴らしいと思いました。(ご主人)
劣化が気になっていたキッチンのレンジフードと水栓交換、浄水器の撤去もお願いしました。小さなリフォームでしたが、快く対応していただきました。(奥さま)
配管工事があったため、作業期間中は近くのホテルに滞在していました。その間も店長から工事の進捗状況をしっかりご連絡いただきました。担当者の方が現場状況をしっかり見て、報告・連絡・相談が共有出来ている様子が伝わってきてとても安心できました。(ご主人様)
掃除がラクになるシンプルなスタイルと再利用の融合
- リフォーム後、気に入っているポイントを教えてください。
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●ショールーム見学が決め手のTOTOシャワー&バス
浴室はユニットバスを交換し、浴室暖房機を設置しました。これまでも使っていて馴染みのあるTOTO製を選びました。デザインや機能に強いこだわりはありませんでしたが、白系の色は清潔感があっていいなと思って決めました。(ご主人)
最終的には見学に行ったショールームに展示されていたものと同じモデルを採用しました。(奥さま)
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●照明や収納がスマートにデザインされた白の洗面化粧台
ものを外に出しておくのが嫌なので、3面の鏡裏に収納がついているデザインを選びました。余計な装飾がついていないので、スッキリして掃除がしやすいのも魅力です。(奥さま)
洗面台のシンクが大きいのでとても使いやすくなりました。(ご主人)
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●省スペース活用した洗面・洗濯・脱衣所
脱衣所は壁のクロスを白に新調し、床のクッションフロアは少し暗めな色を薦めてもらいました。掃除がしやすく、汚れが目立ちにくいので助かっています。(奥さま)
これまで洗濯機に緩衝して設置スペースにうまく収まっていなかった収納棚。工事中に奥行をカットして、すっきりとスペースに収まるように調整していただきました。(ご主人)
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●再利用でコストカットを実現したトイレリフォーム
トイレの便器や天井は再利用し、止水栓のみ交換して、壁のクロスと床のクッションフロアを張り替えました。使えるものは再利用することでコストを抑えることができて良かったです。配水管工事を同じタイミングで薦めてもらえたのも信頼につながっています。(ご主人)
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●使いやすさを意識した水栓&レンジフード選び
キッチン水栓が水漏れするようになっていたので交換しました。機能性よりも使い慣れたタイプのものを取り付けていただいたのでストレスがなく気に入っています。 (奥さま)
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レンジフード交換後は音も静かで、何より掃除がしやすいのが嬉しいです。(奥さま)
マイペースで自分らしく、健康的な暮らしを楽しむ
- 今後どのような暮らしをしていきたいですか?
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週3回の仕事のほかに、朝の軽いランニングを日課にしています。マラソン大会にも出場しているので、現状を維持しながら健康で暮らしていきたいと思っています。住まいも配管を新しく交換したことで安心して生活していけます。(ご主人)
主人がきっかけで私も朝のウォーキングが日課になりました。お互いのペースを守ることが大事なので、ウォーキングは別行動。待ち合わせ時間を決めておいて、近くの飲食店でモーニングをすることもあります。二人ともまだお酒も嗜みますので、そのためにもやはり健康第一です。(奥さま)
- これからリフォームされる方へのアドバイスをお願いいたします。
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見積り段階での対応で、その会社の姿勢がかなり見えると思います。こちらが聞きたいこと、確認したいことに耳を貸してくれるかどうか、そのためにも質問したいことは事前にまとめておくといいですね。基本的なことですが、予算やスケジュールをきちっと出してくれるかも見極める点として大切です。(ご主人)
発注する時はニコニコ対応してくださっていても、見積りや工事は雑だと残念です。共有部分をしっかり養生するとか、近所に迷惑をかけないよう配慮して欲しいということも主人は伝えていました。(奥さま)
アイエスジーさんは期待通りであり、私どもの判断も間違っていなかったと自負と感謝をしております。(ご主人)