お客様の声
VOICE
他社との違いは「寄り添う提案」。担当者の人柄が決め手
- リフォームのきっかけをお聞かせいただけますか?
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新築マンションに入居してから約18年が経過し、風呂・トイレの経年劣化が気になっていました。その都度不具合を直すよりも、どこかのタイミングで部屋全体を一気にリフォームするほうがいいのではないかと思い、検討しました。
- アイエスジーに依頼した理由をお聞かせください。
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どこのリフォーム会社に依頼すればいいのかわからなかったので、管理会社に相談したところ、2社ご紹介いただき、そのうちの1社がアイエスジーさんでした。2社から相見積もりを取りましたが、アイエスジーさんは最初の段階から親身に対応してくださったのが決め手になりました。
- 印象に残っているやりとりなどがあれば教えてください。
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もう1社がマニュアル通りに進める印象だったのに対して、アイエスジーさんは、担当の加藤さんの印象がとてもよく、最初からフレキシブルに提案していただけたことで信頼できそうだなと感じられました。
掃除をしてもきれいにならないストレスからの解放
- リフォーム前に困っていたこと、気になっていたことはありますか?
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特にお風呂とトイレは、丁寧に掃除をしてもきれいにならないことがストレスでした。トイレの便器は黄ばみが目立つようになり、便座の調子もよくなかったです。お風呂場は、黒ずみが気になっていたことに加え、扉にも不具合が生じていました。
相談しやすい雰囲気づくりと、丁寧な仕上がり
- リフォームの進め方はいかがでしたか?
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リビングのテレビを壁付けにしたいと考えていましたが、技術的にわからないことが多かったので、出来るか出来ないかも含めてアドバイスいただきました。加藤さんは最初から話しやすい雰囲気を作ってくださっていたので、コミュニケーションが取りやすく打合せから工事まで円滑に進みました。
工事は、フローリングの仕上げがとても丁寧だった点が特に印象に残っています。職人の皆さん方も誠実で信頼してお任せできました。
最新設備でお気に入り空間に変わった浴室&トイレ
- リフォーム後、気に入っているポイントを教えてください。
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●浴室
色やデザインは特に決めていませんでしたが、LIXILショールームに見学に行ってイメージが固まりました。色の組み合わせなど、具体的に模型を使って見せていただいた中から、アイボリーをベースに、大理石調の柄を組み合わせています。
LIXILの『リノビオV』は、カウンターが取り外せること、しっかりした手すりがついている点が採用したポイントでした。義母と暮らしているので、将来のことも考え、安心安全な設計である点を重視しました。
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●トイレ
トイレはTOTO『MRアプリコット』をセレクト。水道代が節約できる「トルネード洗浄」など、エコで経済的な新しいタイプを選びました。お掃除がしやすく、汚れも付きにくい「きれい除菌水」で衛生的なのも決め手です。
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お手入れの時間も節約できて良いことづくめです。
壁紙は落ち着きのあるバイカラーが気に入っています。
壁を撤去して「広々LDK」へ、心地いい暮らしを実感
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和室とリビングの間の壁を取り払い、広々としたLDKにしたことが、今回のリフォームで一番変化を実感している点です。元の和室スペースは夫のワークスペースにしています。床はフローリングに張り替え、壁紙も一新。元々の建具やこれまで使用していた家具に馴染むように、天井と壁のクロスの色を選びました。
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リビングの一面をアクセントカラーにしようと決めていたので、この壁紙選びは一番悩みました。テラコッタ柄など個性的な壁紙も検討しましたが、面積の広さも考慮し、グレーを選択。リフォームのタイミングでテレビを壁付けにしたこともあり、モダンなイメージに落ち着き、とても気に入っています。
毎日使う場所だからこそ使いやすさを意識したリフォーム
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キッチン奥、コンロ脇の壁はキッチンパネルに変更しました。油ハネなども気になる箇所ですが、パネルにしたことでサッとひと拭きできれいにできます。些細なことのようですが、張り替えてよかったと日々実感しています。
カウンター脇の梁の部分のクロスをグレーにして室内全体をバイカラーで統一感を持たせました。
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洗面室奥の洗濯機の上に、可動棚を取り付けました。これは加藤さんからご提案いただいた箇所で、日用品の出し入れがしやすく、見た目もすっきりしました。
プロに相談することで考えが整理され解決方法が見えてくる
- 今後どのような暮らしをしていきたいですか?
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夫婦共にリモートワークで、自宅で過ごす時間が長い生活。リフォームで快適になったことをきっかけにオンオフの時間をうまく切り替えながら暮らしを楽しみたいです。掃除が時短になった分、料理に手間暇をかけるのもいいですね。すき間時間にはダンストレーニングも楽しんでいます。
- これからリフォームされる方へのアドバイスをお願いいたします
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どのようにリフォームするか、具体的なイメージを決め切れていない段階でも、まず相談してみるといいのではないかと思います。プロの提案を受けて検討していく過程で、自然に考えがまとまっていき、思った以上の成果を得られます。技術的に出来るか出来ないかわからないことも多いので、遠慮せずに聞いてみることをおすすめします。
さらに、自分たちにピッタリくる担当の方が選べるといいですね!
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【T様へ担当の加藤より】
この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
リモートワークが多いT様ご夫妻は、長い時間を過ごす自宅空間を「居心地よく、快適に」を大切にされていらっしゃいました。お選びいただいた壁紙・床材もモダンで飽きのこない色合いでとても素敵に仕上がり、私も勉強させて頂きました。工事スタッフ共々、T様に喜んで頂けたことが何より嬉しいことです。これからも何卒宜しくお願いいたします。