お客様の声

VOICE
リフォームをするきっかけをお聞かせいただけますか?

37年前のお風呂なので古く、内装はタイル張りでした。
冬は寒くて、浴槽も使いづらく、お掃除も大変でした。

家族のためにも、快適にしようと思ったのがきっかけでリフォームを決めました。

弊社を知って、選んだきっかけをお聞かせいただけますか?

親族が、ISGさんに勤務していたことです。
よく分からないリフォーム会社に大切な家を任せたくなかったので、安心して任せられる親族のいる会社に任せようと思いました。

弊社に依頼するまで、または、工事を決断するまでに何か躊躇することはありましたか?

あまり躊躇することなくお願いしました!

たくさん要望をいったのですが、出てきた見積が予算内だったので、安心してお願い出来ました。

弊社の提案内容で良いと思った点を3つお聞かせ下さい。

一番は、キッチンのスライドで降りてくる棚です!
母親が使いやすいキッチンをお願いしたら、スライドで降りてくる戸棚を提案して貰いました。こんな便利な機能があるとは知らなかったので、母も喜んでいます(笑)

二つ目は、2か所の扉の提案です。
リビングの扉を開け閉めする度に、バタンと大きな音がしていたのですが、静かに締まる扉にしました。
もう1つは、洗面所の扉が開き戸で使いにくかったのですが、片引き戸に変えて、安心して開け閉め出来るようになりました!

最後は、駐車場を中心としたこだわりの外構工事ですね。

( 営業:牧山 )
キッチンは今の配置を活かして、踏み台を使わずに出し入れ出来る収納、レンジフードは掃除がしやすいタイプ、デザインも内装に合わせた和モダンでシックな配色。長く使って頂けるデザインにこだわりました。

完成後の感想はいかがですか?

想像以上でした!
階段の壁は、砂壁で掃除が大変でした。
クロスにして、手すりを付けたら、階段が明るくなって、安全に上り下りできるようになったのでこれからは安心です(笑)

外構工事では、家の印象が変わったので 驚きました!
駐車場の屋根は、台風や強風で飛ばないようなガルバリウム鋼板製の屋根にしました。長く使えるし、車の日焼け対策にもなるので安心です。

今後、リフォーム等を検討されている方にアドバイスがあればお聞かせいただけますか?

出来るか分からなくても、自分たちのイメージや希望をしっかりと伝えることです!
自分たちの知らない製品や使い方を、プロの立場から提案して貰えると思います。

細かな要望にも、きちんと向き合ってもらえた担当の牧山さんに出会えた事は良かったです。

今後、弊社に期待する事があればお聞かせ願います。

また、これからも直すことがあると思いますので、よろしくお願い致します。

( 担当:牧山 )
コロナ禍で製品の入荷待ちなどのため、工期のご協力を頂き、ありがとうございます。
今回は、具体的なご要望をたくさん頂いたので、ご提案にも力が入ってしまいました。
ご満足いただけるように形にできて安心しました!

今回のリフォームを担当したスタッフ

お客様の理想やご希望を伺い、共に快適な住環境を創り上げて行きたいと心がけています。お手伝いさせて頂ければ幸いです!