お客様の声

違うリフォーム会社なんですが、以前から何度かリフォームはしているんですよ。そのリフォーム会社も最初は良かったんですけど、担当者が変わったら意思疎通が難しくなって、思うように行かなくなりました。

そうして次は違う会社に頼もうってなりました。

そんな時に、アイエスジーさんがプロパンガスの検針の時に届くリフォームチラシを見ていて、ガス会社なのにリフォームもするんだなぁと、今度何かあったらアイエスさんに相談してみようと決めていました。

6年前にアイエスさんに初めて依頼した時の担当は堀さんでした。とても親身になって私たちの要望を聴いてくれて、それだけではなく、もっと良くなる提案をしてもらったのを覚えています。

その堀さんのいる会社ならきっと想いを形にしてもらえると思えたので、今回もアイエスさんに期待しました。

コロナ禍だったので、やむを得ずリフォームの時期をいったん延期しましたが、商品価格が値上がるタイミングに担当の高橋さんから「メーカー都合で商品の価格が値上がります。」と連絡を受けて、すぐリフォームしようと踏み切りました。

納期までに時間のかかる大変な時期でしたが、商品価格が値上がる前に依頼することができ安心しました。

床の張替えをする時、通常はドアを切らなければならないそうですが、ドアを傷つけないよう床を調整しながら、高橋さんと大工さんが工夫を凝らして仕上げてくれました。



このリビングの扉は自作のステンドガラスを組み込んで特注でつくった私たちがとても大事にしている作品なんです。

扉を切ってしまうと作品としての価値が下がってしまうので、そこの気持ちを汲み取ってもらえたことが一番に有難かったです。

２つ目は、エアコンの配線工事で、普通なら壁に配線を這わすところを、見栄えが良くなるように、床下から壁面を通して配線してもらえました。
細かな要望にも応えてくださって、有難うございました！


最後に、色々な細かな要望に応えて頂きながら、予定通りの工期で終えた点です。

担当の高橋さんも毎日見に来てくれて、職人さんたちと相談しながら対応する和やかないいチームだなぁって思いました。

高橋さんの一生懸命な姿が大工さんにも伝わって信用が築かれているのでしょうね。
人間力を感じます、次もまたお願しようと思っています。

リフォームするタイミングは、元気なうちに1日も早くリフォームした方がいいと実感しました。
こうして快適になると毎日が楽しくなってますます元気になります（笑）

あと、いいリフォーム会社を選ぶことは大事ではないかと思います。口コミなど聞いたり、工事を終えた方の家を見せてもらったり。
もちろんアイエスジーさんはおすすめできる会社です。

要望や、カードで支払方法など時代に合せた多様性を持った対応をして欲しいですね。

担当の高橋さんには、次のリフォームでは要望を聴くだけではなく、もっと良くなるような提案を頂けると嬉しいです！

（ 担当：高橋 ）
住まい方のご提案や新しい商品の使い方や知識を、もっと勉強してご期待にお応えしていきます！