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お客様の声

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当社で 外壁の外装工事・玄関ドアの取り替えをするきっかけをお聞かせいただけますか?

約20年前、お風呂をリフォーム考えましたが、数多くあるリフォーム会社から、しっかりした会社を選べるか不安だったので、1年くらい悩んだことがありました。
今回、ガスでお世話になっているアイエスジーさんのリフォームの案内を見て、アイエスさんならきちんと対応して貰えると思い、依頼しました。

最初のお風呂のリフォームが終わった時に、開け閉めがしにくい扉が、いつの間にか、開けやすくなっていました。当時の担当の堀さんから、開け閉めしやすいようにドアを調整したと伺いました。
そのような気配りをして頂けるアイエスさんならと思い、外装工事、玄関ドアの取り替えなど、お願いしました。

弊社を選んだ理由は何ですか?

ガスでお世話になっているので、安心感が違いました。

玄関のドアノブの調子が悪くなったので、ドアの取り替えを考え、ホームセンターなどにも相談に行きましたが、価格面や対応に不安が残りました。

営業の宮内さんに相談したら、きちんと話を聞いてくださって、ご希望に沿うように対応できるといわれたので、安心してお願いしました。

弊社に依頼するまで、または、工事を決断するまでに何か躊躇することはありましたか?

迷いはありませんでしたよ。

何度かお願いしていますが、職人さん達にはいつも丁寧な作業で良くして貰っています。
作業に集中して休憩を取らないこともあるので、差し入れを持って行って、休んでもらっていました(笑)

弊社の提案内容で良いと思った点をお答え下さい。

営業の宮内さんからの「掃き出し窓」の提案です。

普通2枚ですが、幅を狭くして4枚にした方が良いとアドバイスを貰い、価格もあまり変わらないので、そのようにしました。
いざ使ってみると、人の出入りや、空気の入れ替えなど、色々と使いやすくて、本当にやって良かったと思いました。

完成後の感想はいかがですか?

玄関ドアには普段しないコーティング加工をしたので、安心して長く使えます!

断熱性能も高くて、防犯対策のある鍵が付いている玄関ドアなので快適です。夜も安心して眠れるようになりました(笑)

今後、リフォーム等を検討されている方にアドバイスがあればお聞かせいただけますか?

気になっていることや、こうして欲しいという思いをはっきりと伝えて、プロの目線で、しっかりした提案をもらって検討するのが良いと思います。

外壁の塗り直した時ですが、気になっているひび割れの補修依頼をお願いしたら、他の細かい所までしっかりとパテ埋めをした上で、塗装をして頂きました。
もちろん、長持ちしていますよ!

今後、弊社に期待する事があればお聞かせ願います。

今も、インターホンの取り付けをお願いしています。
他にも、室内扉を改めて提案して貰いたいと思っています。

これからも、よろしくお願いします(笑)

今回のリフォームを担当したスタッフ

お客様との出会いはご縁だと思っております。お褒めの言葉・アドバイス・注意の言葉、どの言葉もきちんと受け止めて頑張っていきたいと思います。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。